Примерка перед покупкой!
Бесплатная доставка по Москве, МО, Санкт-Петербургу, ЛО!*
*не указанные выше регионы, точный расчет при оформлении заказа

Конфиденциальность и Оферта

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСТВОЕ СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Термины и определения:

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Прогресс» (ИНН 7713800813, адрес: 109518, г. Москва, Грайвороновская ул., д. 4, строение 6, эт. 2, помещение IX, часть комн. №1, оф. 12.

Пользователь/ Покупатель – любое физическое лицо, добровольно прошедшее регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальные реквизиты авторизации (логин и пароль).

Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.lusio.ru

Логин и Пароль - уникальные реквизиты авторизации Пользователя/ Покупателя на Сайте, необходимые для пользования Сервисами Сайта, а также для осуществления покупок товаров интернет-магазина.

Интернет-магазин – Сайт, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.

Сервисы Сайта – все услуги, доступные для использования на Сайте https://www.lusio.ru

Заказ – процесс покупки Товара на Сайте https://www.lusio.ru, включает персональную информацию Пользователя/ Покупателя.

Товар(ы) – одежда, аксессуары, а также иные изделия в ассортименте, представленном в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.

Персональная информация – информация, которую Пользователь/ Покупатель предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов, включая, но не ограничиваясь, персональные данные Пользователя/ Покупателя, согласно перечню в п. 1.3 Соглашения.

Регистрация – действия по созданию Пользователем/ Покупателем учетной записи с использованием электронной почты Пользователя/ Покупателя, а именно: на указанный адрес электронной почты приходит письмо, регистрация завершается переходом по гиперссылке или получением письма с логином и паролем. Данными действиями (включая дальнейшее использование логина и пароля на Сайте) Пользователь/ Покупатель дополнительно подтверждает, что условия настоящего Соглашения Пользователю / Покупателю полностью ясны, и он выражает полное свое согласие с Соглашением.

Учетная запись – персональный раздел Пользователя/ Покупателя на Сайте, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля), предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Пользователем/ Покупателем, и управления Заказами.

Личный кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок товара интернет-магазина на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Пользовательское соглашение – настоящее Соглашение, регулирующее отношения ООО «Прогресс» и Пользователя/Покупателя на протяжении всего периода предоставления и доступа Пользователя/Покупателя к персонализированным сервисам Сайта.

Информационная рассылка – это информация, которая высылается в SMS-сообщении на номер телефона и/или электронную почту Пользователя/Покупателя, дающая возможность: получить номер и статус заказа. Без информационной рассылки оформление заказа невозможно, так как будет отсутствовать возможность информирования Пользователя/ Покупателя о факте совершения заказа, номере и статусе Заказа.

Рекламная рассылка – рассылка, направленная на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях. Рассылка осуществляется только с согласия Пользователя/Покупателя путем SMS-рассылки и/или e-mail-рассылки, по номеру телефона и/или по адресу электронной почты, указанным Пользователем/ Покупателем.

1. Обработка персональных данных:

1.1. Пользователь/ Покупатель (субъект персональных данных) подтверждает, что действует в своей воли и в своем интересе и осознает, что проставляя «галочку» в соответствующем поле «Принимаю пользовательское соглашение о конфиденциальности», данным действием дает согласие на обработку ООО «Прогресс» (а также лицу, осуществляющему обработку персональных данных по поручению ООО «Прогресс») своих персональных данных.

1.2. Цель обработки персональных данных: заключение и исполнение гражданско-правовых договоров; рассмотрение / предъявление претензий, исковых заявлений субъектов персональных данных; предоставление третьим лицам сведений о субъектах с их письменного согласия; с целью обработки, регистрации сведений, необходимых для реализации бонусной Программы Продавца (если такие имеются): направления в адрес субъектов – участников бонусной Программы – специальных предложений (если такие программы проводятся Продавцом); информации о новых товарах и рекламных акциях; ответов на запросы; выполнения обязательств перед субъектами как покупателями товаров и потребителями услуг, для регистрации Пользователя/ Покупателя в Интернет-магазине; для выполнения своих обязательств перед Пользователем/ Покупателем; для обработки и доставки заказов Пользователя/ Покупателя; для оценки и анализа работы Интернет-магазина; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом (если такие имеются); для восстановления пароля; для осуществления рекламной рассылки, обработки и получения от Пользователя/ Покупателя платежей; предоставления Пользователем/ Покупателем эффективной клиентской поддержки.

1.3. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: ФИО, пол, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину, который хранится в зашифрованном виде, адрес для доставки Заказов;

1.4. Наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «Прогресс»:

ООО «Прогресс», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 5147746454928, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7713800813, адрес: 109518, г. Москва, Грайвороновская ул., д. 4, строение 6, эт. 2, помещение IX, часть комн. №1, оф. 12.

ФГУП «Почта России», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1037724007276, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7724261610, адрес: 131000, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37.

ООО "РИТЕЙЛ РОКЕТ", основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1137746805052, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7705549272, адрес: 125315, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 74а, помещение VIII, комната 17.

ООО НКО «Яндекс.Деньги», лицензия Банка России No3510-К от 27.03.2015 г., ОГРН 1127711000031, адрес: 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44

ООО «Алдан технологии», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1127746645531, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7714881847, адрес: 125319 г. Москва, Кочновский проезд, д. 5, стр. 2

ООО «СДЭК», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1165256052280, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 5256149062, адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Ошарская , д. 14

ООО «АЙ ЭМ ЭЛ», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1147746621527, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7701397533, адрес: 125130, г. Москва, Выборгская улица, дом 22, строение 1, этаж 1, пом. I, ком 31.

ИКОМЗ ХОЛДИНГ ЛИМИТЕД, Регистрационный номер: 309897, Юридический и почтовый адрес: Георгиу Кариу, 6В, офис 6В, Дасуполи, Строволос, 2014, Никосия, Республика Кипр

ООО «Доставка Клаб», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1157746563732, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7714344377, 7723763977125040 г. Москва, ул. Расковой, д. 10, стр.4.

ООО «СЕТЬ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1107746539670, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7723763977, адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 23.

1.5. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие и используемые способы обработки персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространение (в том числе передача), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

1.6. ООО «Прогресс» защищает персональную информацию Пользователей/ Покупателей в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации. Для защиты персональной информации Пользователя/ Покупателя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/ или случайного доступа к ней, ООО «Прогресс» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем/ Покупателем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях. В отношении персональной информации Пользователя/ Покупателя, ООО «Прогресс» сохраняет ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем/ Покупателем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

1.7. Обработка персональных данных будет осуществляться путем смешанной обработки с передачей по внутренней сети юридического лица, по сети Интернет.

1.8. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных – 50 (пятьдесят) лет с даты указанной в данном согласии.

1.9. ООО «Прогресс» хранит информацию по заказам Пользователя/ Покупателя в течение 5 (пяти) лет с даты заказа.

1.10. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем/ Покупателем на сайтах https://www.lusio.ru через Чат или Форму обратной связи, указав ФИО и номер телефона

1.11. ООО «Проресс» обязуется прекратить обработку или обеспечить прекращение такой обработки, в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления заявки на отзыв согласия на обработку персональных данных (своих или ребенка)

1.12. ООО «Прогресс» не проверяет достоверность предоставленной Пользователем/ Покупателем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. ООО «Прогресс» исходит из того, что Пользователь/Покупатель предоставляет достоверную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия предоставления недостоверной или неактуальной персональной информации несёт Пользователь/ Покупатель.

1.13. ООО «Прогресс» вправе использовать технологию cookies. Cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на устройство пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и могут передаваться третьим лицам и сервисам для упрощения навигации и для ее адаптации к потребностям пользователя.

1.14. ООО «Прогресс» не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

1.15. При обработке персональных данных пользователей ООО «Прогресс» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных»

2. Изменение Пользователем/Покупателем персональной информации:

2.1. Пользователь/ Покупатель может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию в личном кабинете в части ФИО, номера телефона, пароля, адреса для доставки Заказов.

3. Отказ от рекламных рассылок:

3.1. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от рекламных рассылок по номеру мобильного телефона и/или адресу электронной почты в любое время.

3.2. Отказаться от рекламных рассылок возможно одним из следующих способов:

• Перейти по гиперссылке «Отказаться от рассылки» в рекламной рассылке по адресу электронной почты;

• На сайтах https://www.lusio.ru через Чат или Форму обратной связи, указав ФИО и номер телефона;

• Позвонить в колл-центр по номеру 8 800 551 66 30, указав ФИО и номер телефона. Обращаем внимание, что в колл-центре ведется аудиозапись разговоров.

4. Согласие/несогласие Пользователя/ Покупателя с Пользовательским соглашением о конфиденциальности:

4.1. Пользователь/ Покупатель вправе отказаться от подтверждения Соглашения, в случае если какое-либо условие является для Пользователя/ Покупателя неприемлемым.

4.2. Пользователь/ Покупатель подтверждает, что действует в своей воле и в своем интересе и осознает, что, проставляя «галочку» в поле «Принимаю пользовательское соглашение о конфиденциальности» данным действием подтверждает, что условия Пользовательского соглашения о конфиденциальности Пользователю / Покупателю полностью ясны, Пользователь/ Покупатель принимает данные условия безусловно и в полном объёме и дает свое согласие:

• с условиями Пользовательского соглашения о конфиденциальности без исключения;

• на обработку ООО «Прогресс» своих персональных данных, а также персональных данных несовершеннолетнего ребенка, которому Участник является: отцом/ матерью /опекуном/ попечителем;

• на информационную рассылку;

• на рекламную рассылку по номеру телефона и/или по адресу электронной почты, а именно, на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки).

5. Изменение Пользовательского соглашения о конфиденциальности:

ООО «Прогресс» вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://www.lusio.ru в разделе «Служба поддержки», если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

6. Обратная связь с ООО «Прогресс», отзывы и предложения:

На сайте https://www.lusio.ru через форму обратной связи на странице "Контакты", указав ФИО, номер телефона и текст сообщения.

Договор оферты

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор оферты (далее — Договор) содержит все существенные условия договора купли-продажи и является официальным предложением (офертой) ООО «Прогресс» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, заключить с ООО «Прогресс» договор купли-продажи на условиях, определенных ниже.
Текст настоящего Договора оферты расположен по адресу: https://www.lusio.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий или оплаты товара физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения Продавца заключить договор купли-продажи товара (акцептом оферты) считается момент оформления Заказа посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» на сайте https://www.lusio.ru, что является фактом подтверждения готовности Покупателя принять и оплатить Товар.
1.4. Осуществляя акцепт Договора Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в настоящем тексте. 1.5. Покупатель согласен, что акцепт Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
Покупатель обязан внимательно прочитать текст Договора. Если Покупатель не согласен с его условиями, или с каким-либо пунктом Договора, Покупатель обязан отказаться от заключения Договора. Принятие условий Договора Покупателем свидетельствует о воле последнего и согласии с условиями Договора.
1.6. Договор не может быть отозван.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Покупателем и Продавцом (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
1.8. Для сохранения контактной информации, адреса доставки, платежных реквизитов, а также для сохранения и отслеживания истории своих Заказов Покупатель может пройти регистрацию на Сайте, установив уникальные логин и пароль для входа в личный кабинет.
Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца по телефону, по электронной почте или посредством мессенджера на сайте.

2. ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Покупатель - физическое лицо, размещающее Заказ на покупку товара в интернет-магазине на сайте https://www.lusio.ru, либо указанное в качестве покупателя Товара.
2.2. Продавец - ООО "Прогресс", юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющее продажу товаров дистанционным способом посредством принадлежащего ему сайта https://www.lusio.ru.
2.3. Интернет-магазин, Сайт - сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://www.lusio.ru, на котором представлены фотографии Товаров, предлагаемых к продаже Продавцом; а также содержатся условия оплаты, доставки, возврата и обмена этих Товаров.
2.4. Товар – предлагаемые к продаже на Сайте женская одежда, обувь и аксессуары под товарным знаком LUSIO, обладающие индивидуальными потребительскими свойствами и артикулом для идентификации товара.
2.5. Заказ - оформленный в соответствии с настоящим Договором товар Покупателя на приобретение Товаров и их доставку по указанному Покупателем адресу.
2.6. Скидка — скидка, которая может периодически предоставляться Продавцом на определенные Товары. Размер Скидки указывается на фотографии Товара и на странице Товара. При установлении Скидки на Товар будет указана цена Товара без Скидки, и новая цена Товара с учетом Скидки.
Также Продавцом Покупателю может быть предоставлена скидка постоянного покупателя на основании имеющейся у Покупателя скидочной карты LUSIO, полученной в одном из розничных магазинов LUSIO. Для получения скидки постоянного покупателя необходимо указать номер своей скидочной карты в комментариях к Заказу, или называть номер карты менеджеру интернет-магазина при подтверждении Заказа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является продажа Товаров в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Товары представлены на Сайте Продавца в виде фотографических образов.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, носят ознакомительный характер. Внешний вид Товара, включая цвет, размеры и элементы дизайна, могут незначительно отличаться от фотографий и его описания.
3.3. Продавец гарантирует:
- соответствие качества Товаров и использованных при изготовлении Товаров материалов ГОСТам и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами соответствия и т.д.);
- что до перехода права собственности на Товары от Продавца к Покупателю Товары являются собственностью Продавца и не обременены какими-либо иными правами третьих лиц;
- что на дату покупки Товар будет в нормальном состоянии, новым и не бывшим в употреблении.
3.4. С 2016 года реализуется проект по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками. В настоящее время обязательной маркировке контрольными (идентификационными) знаками подлежат товары категорий «обувь» и «меховые изделия». Не подлежат обязательной маркировке товары, у которых мех используется в качестве отделки, например, воротник, отвороты одежды, манжеты, оторочка карманов, юбок, пальто, а также перчатки, головные уборы, шарфики, галстуки. Указанная маркировка вводится с целью контроля за легальностью оборота товаров данной категории.
В связи с этим Покупателям настоятельно рекомендуется сохранять контрольные (идентификационные) знаки изделий, приобретенных у Продавца, в течение установленного срока на возврат товара указанной категории.

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. До размещения Заказа (перед нажатием кнопки «Оформить заказ») Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора и подтвердить это проставлением отметки в поле «Я согласен с условиями Договора оферты и даю своё согласие на обработку моих персональных данных».
4.2. При регистрации на Сайте и/или при размещении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес доставки, адрес электронной почты, контактный телефон.
Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленной Покупателем информации. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации Продавец не несет ответственности за недоставку/несвоевременную доставку Товара.
4.3. Вся информация, полученная Продавцом от Покупателя, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам без разрешения Покупателя за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
Покупатель соглашается на обработку Продавцом переданных персональных данных (в том числе на передачу их третьим лицам) в целях исполнения Продавцом обязательств по исполнению настоящего Договора перед Покупателем, а также в целях продвижения Товаров.
4.4. Продавец имеет право направлять Покупателю рекламные и/или информационные сообщения. Покупатель имеет право в любой момент отказаться от получения рекламно-информационных сообщений.
4.5. Покупатель имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте, и имеющийся в наличии на складе Продавца. Осуществляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по оплате Товара и его приемке, а Продавец принимает обязательства по доставке и передаче Товара Покупателю.
4.6. Заказы принимаются Продавцом посредством Сайта. Заказы могут также приниматься Продавцом по телефону, посредством мессенджера WhatsApp или посредством мессенджера, интегрированного в Сайт. 4.7. После получения Заказа менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем по указанному им номеру телефона для подтверждения Заказа и согласования даты доставки и интервала для курьерской доставки. Предлагаемые интервалы для курьерской доставки: с 9.00 до 14.00, с 14.00 до 18.00 и с 18.00 до 21.00.
4.8. При отсутствии Товара на складе Продавца Продавец уведомляет об этом Покупателя в письменной (посредством электронной почты, мессенджера WhatsApp или мессенджера, интегрированного в Сайт) или устной форме (посредством телефонной связи). В этом случае Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным Товаром, принять только имеющийся Товар или отказаться от Заказа, что будет приравниваться к отказу от заключения договора.
4.9. Покупатель в любой момент до оплаты Заказа вправе отказаться от Заказа полностью или частично, уведомив об этом Продавца по телефону, по электронной почте или посредством мессенджера на Сайте.
При этом если отказ от Заказа происходит после доставки Товара Покупателю, Покупатель будет обязан оплатить стоимость доставки Товара (за исключением случаев доставки некачественного Товара и/или случаев неверного вложения). В случае отмены Покупателем предоплаченного Заказа после передачи его в доставку денежные средства будут возвращены за вычетом стоимости услуги доставки.
4.10. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя, если Покупатель:
- систематически (более двух раз) нарушает условия настоящего Договора;
- оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина путем чрезмерной загрузки служб Интернет-магазина или создавая условия для получения несанкционированного доступа к Сайту, проведение кибератак, а также применяя иные способы воздействия на программный код или работоспособность сайта, целью которого является захват контроля (повышение прав) над локальной вычислительной системой, либо её дестабилизация, либо отказ в обслуживании; - доставка Товара Покупателю не состоялась три раза подряд по вине Покупателя;
- Покупатель вел себя некорректно, нарушал общепринятые правила вежливости и этики (оскорблял, угрожал, использовал ненормативную лексику и т.п.) при общении с оператором по телефону, с курьером, другими работниками Продавца.
4.11. Если доставка Товара Покупателю не состоялась два и более раз по вине Покупателя (например, в день доставки курьер не смог связаться с Покупателем, Покупатель не принял курьера, Покупатель не явился на пункт самовывоза), то Продавец вправе передавать Покупателю Заказы только после внесения Покупателем 100% предоплаты.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем в Интернет-магазине, осуществляется в рублях следующими способами:
- наличными денежными средствами или банковской картой – при получении Товара у курьера или в пункте самовывоза;
- банковской картой или посредством платежной системы «Яндекс. Деньги» - при оплате Товара на Сайте.
Не допускается оплата услуг с помощью банковской карты лицом, не являющимся ее держателем.
5.2. Итоговая стоимость Заказа включает сумму цены на Товар с учетом Скидки (при ее наличии) и стоимость доставки Товара по адресу, указанному Покупателем.
5.3. Цена Товара указывается на Сайте под фотографией Товара и на странице Товара. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Товара в зависимости от региона доставки и выбранного способа доставки.
Доставка является бесплатной для Покупателя в случае единовременного выкупа им Товаров на сумму от 15 000 рублей.
5.4. В случае выявления на Сайте неверно указанной цены (вследствие технического сбоя, ошибок в программном коде и т.п.) Продавец обязуется незамедлительно известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем в течение двух рабочих дней Заказ считается отмененным.
5.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товар. При этом цена Товара, в отношении которого Покупателем уже оформлен Заказ в Интернет-магазине, изменению не подлежит, за исключением случаев указания неверной цены Товара как это описано в п. 5.4.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные сторонами при подтверждении Заказа. Если Покупатель не получает Заказ в согласованный срок по своей вине, Продавец вправе аннулировать Заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок, за исключением стоимости доставки.
6.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, согласованных в Заказе, тем не менее возможны задержки при доставке вследствие непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Сроки хранения Товара на пункте самовывоза ограничены правилами конкретного пункта самовывоза и уточняются Покупателем самостоятельно.
6.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Покупателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер Заказа и/или ФИО Покупателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа курьер вправе затребовать у Покупателя документ, удостоверяющий личность.
6.4. При получении Заказа Покупатель обязан в присутствии курьера осмотреть упаковку Товара на предмет её целостности и отсутствия внешних повреждений. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, Покупатель открывает упаковку и проверяет наличие в ней Товара и отсутствие на Товаре видимых дефектов. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем повреждений, Покупатель должен сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером заказанного Товара, проверить комплектацию и цвет Товара. Убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, Покупатель может примерить Товар и решить выкупает он его или нет. При выкупе Товара Покупатель должен расписаться в сопроводительном документе (накладной). Факт проставления подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том, что Покупатель Товар принял, претензии к внешнему виду, комплектации и стоимости Товара у него отсутствуют.
6.5. Проверка и примерка заказанного Товара производятся не более чем за 15 минут. Проверка и примерка заказанного Товара в пунктах самовывоза не ограничена по времени.
6.6. После приемки Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре, которые не могли быть выявлены при его осмотре и примерке.
Риски случайной гибели и/или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в товаросопроводительных документах, что подтверждает получение Заказа
6.7. Стоимость доставки составляет от 250 рублей, в зависимости от способа доставки и региона доставки. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
При единовременном выкупе Товара на сумму от 15 000 (Пятнадцать тысяч) рублей доставка является бесплатной.
6.8. В случае недоставки предоплаченного Заказа по вине Продавца Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и стоимость его доставки в полном объеме.

7. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять Товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, комплектность, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Возврат Товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, невозможен
Чулочно-носочные изделия и нижнее белье надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан оплатить транспортные расходы, которые понесет Продавец при возврате Товара на склад.
7.2. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества в течение 2 (двух) лет со дня покупки. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, не отвечающий потребительским свойствам, и/или Товар с возникшими по вине Продавца недостатками, которые препятствуют нормальному использованию Товара.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества требует обязательной проверки. В случае наличия спора между Покупателем и Продавцом о причинах возникновения недостатков Продавец обязан провести независимую экспертизу за свой счет. Экспертиза Товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Для реализации права на участие при проведении экспертизы Покупатель должен обратиться с письменным заявлением к Продавцу. Продавец обязан в таком случае сообщить дату, время и место проведения независимой экспертизы.
7.4. В случае если по результатам экспертизы будет установлено что недостатки Товара возникли по вине Покупателя в связи с нарушением условий эксплуатации, или его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить Продавцу его расходы по проведению экспертизы.
7.5. Для обмена и/или возврата Товара Покупатель заполняет соответствующее заявление, форма которого размещена в разделе Сайта «Обмен и возврат», а также производит прочие необходимые действия, описанные в вышеуказанном разделе. 7.6. Денежные средства, уплаченные за возвращенный Товар, подлежат возврату способом и по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении на возврат Товара. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения Товара и соответствующего заявления на возврат.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Продавец несет ответственность за своевременность выполнения своих обязательств при выполнении Покупателем установленных требований и правил, размещенных на Сайте.
9.2. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс- мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом Договора.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
10.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя персональную информацию.
10.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
10.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
11.1. Претензии Покупателя по качеству Товара, возврату и обмену принимаются Исполнителем к рассмотрению по правилам, указанным на Сайте.
11.2. Продавец и Покупатель, принимая во внимания характеристики Товаров, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с возвратом Товаров, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Продавец оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте.
12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование организации:
Общество с ограниченной ответственностью «Прогресс»
ИНН 7713800813
КПП 772201001
ОГРН 5147746454928
Юридический адрес:
109518, г. Москва, Грайвороновская ул., д. 4, строение 6, эт. 2, помещение IX, часть комн. №1, оф. 12
Генеральный директор Сафаров Амиг Абузар оглы

Телефон для связи:
8 800 551 66 30
+7 495 240 82 86 (доб. 307)

Офис Интернет-магазина:
117545, Варшавское шоссе, дом 129, корпус 2, строение 8
(с 9:00 до 18:00 в будние дни)